一、經理
1、組織公司質量管理體系的策劃，配備所需的各類資源；
2、 策劃和確定公司質量方針、質量目標，督促各相關職能部門建立分質量目標；
3、按規定的時間間隔及時組織管理評審，評價公司質量管理體系並持續改進其有效性；
4、設定適合公司質量管理體系的組織機構，規定各部門的職責和許可權；
5、批准公司質量手冊；
二、管理者代表職責
1、公司指定管理者代表。
2、管理者代表除其他已規定的職責外，還具有以下職責和許可權：
3、在經理的支援下，確保公司質量管理體系所需的各過程得到識別、建立、實施和保持；
4、採用有效方式向經理報告公司質量管理體系的業績，根據需求提出體系改進的建議；
5、在全公司提高滿足顧客要求的質量意識。
6、就公司質量管理體系有關事宜與外部聯絡。
7、在公司廣泛宣傳滿足顧客及法律法規要求的重要性，樹立全公司的質量意識。
——內部溝通
質檢科每月至少一次以會議、調查表、個別交流等方式，針對公司質量管理體系有效性進行內部溝通。
三、辦公室職責
1、協助管理者代表建立和保持公司質量管理體系；
2、組織公司質量手冊、程式檔案的編制，定期評審其有效性；負責體系檔案管理；
3、組織協調公司質量管理體系資訊的傳遞與處理，就質量管理體系的有效性及時在公司範圍內組織進行溝通；
4、 為經理的管理評審做好必要的準備工作；
5、 編制公司內部審核計畫，組織實施公司內部審核；
6、進行市場調研，充分了解顧客需求，為公司的決策提供參考；
7、組織對與產品有關的要求進行評審；
8、有效地與顧客進行溝通，負責顧客投訴的接收和處理；
9、測量顧客滿意的資訊，及時傳遞至管理層和相關部門。
四、質檢科職責
1、負責原、輔資材的檢驗和驗證及公司產品特性值的監視和測量；
2、對公司不合格產品進行控制；
3、定期收集和分析各類適當的資料，為證實公司質量管理體系的適宜性和有效性提供參考；
4、對公司監視和測量裝置實施控制和管理；
5、對公司質量管理體系執行記錄的控制進行統一管理。
6、組織採取糾正措施和預防措施，跟蹤和驗證所採取措施的有效性；
五、開發室職責
1、編制和控制公司各類技術檔案；
2、組織公司產品實現的策劃活動；
3、對公司擬採購的產品確定必要的採購資訊。
4、確定公司各類人員所需的能力要求，組織實施有效的培訓；
5、負責首件產品鑑定。
六、生產科職責
1、根據合同要求編制相應的生產計畫並組織生產車間落實；
2、明確產品不同過程的可追溯性要求，並組織進行必要的標識；
3、採用適宜、有效的方法對產品的生產過程進行監視和必要的測量，出現問題及時組織責任部門/人員採取糾正措施；
4、負責組織對公司產品的防護，包括標識、搬運、包裝、貯存和保護；
5、負責公司生產裝置的日常維護及維修保養，保持裝置持續的加工能力。
6、負責公司基礎設施的管理；
7、負責工作環境的整治及管理；
七、資材科職責
1、採購符合採購資訊要求的資材；
2、組織選擇、評價和重新評價供方，確定合格供方；
3、為資料分析提供有關供方的資訊；
4、組織對原、副資材進行貯存和保護，以保持其良好狀態。
八、各班組職責
1、對操作工進行操作培訓和考核；
2、確保產品的生產過程在受控條件下進行；
3、在生產過程中為產品提供有效的防護；
4、不斷**改進作業技術和方法，降低生產成本提高工作效率。
1、目的：控制生產中使用的工藝檔案、樣品的管理和正確使用，確保產品的一致性和產品質量符合客戶要求。
2、範圍：適用於本公司工藝檔案、樣品的管理。
3、職責：開發室負責工藝檔案、樣品的管理工作，生產科和質檢科負責正確使用。
4、工藝檔案、樣品的管理工作程式
4.1確保工藝檔案、樣品的正確編制、發放和現場正確使用。
4.2開發室負責編制正確的工藝檔案，製作符合客戶要求的樣品並保持產品的一致性得到確認。
4.3工藝檔案、樣品由開發室向質檢科和各生產工序發放，發放要填寫《作業指導書、樣品發放記錄表》（xxgywj-d-41），保證質檢科和生產現場能夠獲得正確的工藝檔案和、樣品，以指導生產，並作為產品檢驗的依據。
4.4已發放的工藝檔案、樣品發生更改或變更時，應執行《檔案控制程式》和《記錄控制程式》。
4.5當一批合同生產完成並交付後，應將工藝檔案、樣品**並至少留存一套資料於開發室，以備返單合同時使用。
5、記錄
作業指導書、樣品發放記錄表aaaa-d-41
1、目的：確保產品的生產、交付的管理與查驗。
2、職責：批次管理由出口部、生產部負責管理。
3、內容
3.1生產過程中各種**必須按要求填寫定單號、客戶名稱、貨號等便於生產過程中的控制。
3.2商檢批次管理
商檢批次編號 ：10fyy/0804——***
說明：10-商檢機構編號；f-企業代號；0804-代表年月份，各設定兩位；***-後三位代表年內批次序列號。
如：10f11/0804-007表示：日照出口服裝、標誌服廠，08年4月份，2023年第7批報檢。
4、批次管理的要求
4.1 批次管理資料必須完整、齊全。
4.2 資料內容必須準確地反映產品形成不定期的各個環節的真實情況。
一、模具管理
1.目的：為加強模具的管理，保證生產能夠準確無誤的裁剪出正確的裁剪片。
2.適用範圍：適用於本本廠所有模具管理
3.職責：
3.1生產科確認生產中模具的準確使用。
3.2樣品室**給生產科準確的模具。
4.工作要求：
4.1將複製的紙板核對後訂購機裁模具，樣品室驗證後發放給生產科。
4.2生產科接收到電裁紙板後，製作電裁模具。
4.3如有返單樣品室重新發放樣板給生產科，並記錄在樣板發放記錄上。
4.4生產科接到機裁模具，使用機裁模具和電裁模具一起裁剪，生產科製作初品，如果有問題將及時修改模具。
4.5模具確認
生產科將電裁和機裁模具有專人負責檢查、核對，以預防模具變形和損壞。
4.6模具裁剪使用的規定，電裁時要調節模具的使用溫度並注意模具使用壓力的力度，機裁時注意布料疊的要平整，裁剪時要保持間距。
4.7 模具使用完畢後應歸庫保管，並建立並記錄《模具管理台賬》（xxgywj-d-42）以備返單時使用。
5、記錄
模具管理臺帳aaaa-d-42
二、利器管理
1.目的：為加強利器的管理，保證生產現場使用之利器得到有效控制。
2.適用範圍：適用於本本廠所有玩具生產現場使用之利器的管理
3.職責：
3.1生產科負責利器的發放、**控制。
4.工作要求：
4.1各工序負責人負責向生產科領取本工序所用利器，並負責使用過程中易損件的更換。
4.2各工序對利器要嚴加管理，視情況採取定期**或清點的方式加以控制。週期最長不得超過一周。將**或清點結果記錄在《利器工器具發放**記錄》（aaaa-d-43 ）
5、記錄
利器工器具發放**記錄aaaa-d-43
1.目的：為加強文明生產定置管理及考核，保證質量活動正常開展。
2.適用範圍：適用於本廠每季度質量目標的檢測和文明生產管理
3.職責：
3.1 質檢科負責對質量目標每季度的檢測
3.2 生產科負責生產現場的文明生產和定置管理。
4.工作要求：
4.1質檢科對本廠制訂的質量目標進行每季度的檢測，檢測方法為各工序產品質量合格率以季度平均數為目標考核指標，看是否達到本廠制訂的質量目標值。並填寫記錄《質量目標檢測記錄表》（aaaa-d-44）。
4.2 各工序車間在文明生產的基礎上開展定置管理，保持生產現場的整潔。實行專人負責和全體員工共同維持廠容廠貌的機制。
4.3 各工序車間生產員工共同維護生產現場秩序，保持現場乾淨整潔。
4.4 生產現場物品按指定的位置擺放，不得隨意更改定置。保證**、物流通道暢通無阻。
5、記錄
質量目標檢測記錄表aaaa-d-44
1、目的：為加強玩具產品質量控制，保證少出或不出現不合格。
2、適用範圍：適用於本廠定期質量分析會管理
3、職責：質檢科負責對定期召集質量分析會議
4、工作要求
4.1 質檢科每月組織召開一次質量分析會，負責召集彙總本月的質量情況，找出影響質量的各種原因，定出措施及下乙個月的工作內容。質檢科指定專人記錄《質量會議記錄》（aaaa-d-008）
4.2 經理每季度召開一次總結分析會，由科室、車間負責人參加制定措施，並布置下月各項工作任務。質檢科指定專人記錄《質量會議記錄》
5、質量記錄
質量分析會記錄 aaaa-d-008
1、目的：為加強玩具產品批量生產的可靠性，保證產品安全衛生質量。
2、適用範圍：適用於本廠批量生產投產前的首件產品鑑定。
3、職責：質檢科負責對首件產品鑑定及產品一致性控制。
4、工作要求
4.1 首件產品的鑑定工作由質檢科科長召集生產等部門共同參加。
4.2 車間進行首件產品的生產時，首先要理解標準的要求，有不明確之處應及時提出，由質檢科做出決定後投入生產。
4.3 首件產品完成後，生產車間首先搞好自檢，後由質檢科按《作業指導書》（aaaa-d-20）組織鑑定，鑑定結果填寫《首件產品鑑定記錄》（aaaa-d-21）。
4.4 首件產品經鑑定合格後，按《生產工藝通知單》要求由車間組織批量生產。
5.質量記錄
首件產品鑑定記錄aaaa-d-21
1、目的：為加強對玩具產品生產用原輔材料的控制，保證產品安全衛生質量。
崗位職責管理制度
2010年3月 前言 為了大力發揚 不甘落後，自強不息，求真務實，爭創一流 的麻江教育精神。以提高全體學生的整體素質為根本目的，全面貫徹黨的教育方針。創辦一流現代化農村小學，造就未來高素質合格公民 是我們的辦學宗旨。發展每個孩子的個性，樹立人本教育特色的辦學理念。以德立校 以法治校 質量強校 科研興...
管理制度及崗位職責
攪拌站管理制度 1.沒有攪拌站站長或專案部生產排程下達的指令不得開機。2.進入生產區域的工作人員必須佩戴安全帽 嚴禁赤腳 穿高跟鞋進入生產區，生產區嚴禁吸菸 嚴禁酒後上崗 禁止打架鬥毆。3.工作人員必須持證上崗，嚴禁按操作規程作業，禁止無證上崗和違章作業。4.開盤前，準確輸入配合比，認真複驗錄入的所...
管理制度及崗位職責
接責任制 當客服部人員在日常工作中第乙個接待業主 客戶 的諮詢 服務需求或申請的人，應立即做好相關記錄 當時能夠解決處理的除外 將所反映的情況 問題等反饋到相應部門進行處理，此人應對該事的發展 處理結果等全過程進行跟進了解，並隨時向業主 首接責任制 當客服部人員在日常工作中第乙個接待業主 客戶 的諮...