一、選擇題（每題3分，共計30分）
1、辦公室管理的根本特徵是（）
a、政策性b、綜合性c、輔助性d、服務性
2、總結工作的內容主要有：對執**況的檢查、對經驗教訓的總結和對執**況的（）
a、反思b、衡量c、評定d、反饋
3、某賓館一層客房比二層客房少5間，某旅遊團48人，若全安排在第一層，每間4人，房間不夠，每間5人，則有房間住不滿；若全安排在第二層，每間3人，房間不夠，每間住4人，則有房間住不滿，該賓館一層有客房多少間？
a、9b、10c、11d、13
4、使原決策得到修正、補充和完善的根本途徑是（）
a、行政決策b、行政諮詢c、行政執行d、行政反饋
5、最早把複雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務行政、行政法規四大部分的行政學著作是（）。
a、《行政學研究》b、《行政學導論》c、《政治與行政》d、《科學管理》
6、以各組織機構的職權性質和範圍來劃分，行政組織可分為職能制與（)
a、層級製b、分權制c、集權制d、首長制
7、檢驗決策是否正確的根據是（）
a、決策制定是否民主化b、決策內容是否符合實際c、抉擇方案是否優化d、行政執行效果
8、電度表上的一度電表示耗電量為:()
a、1百瓦/小時b、1千瓦/小時c、1瓦/小時
9、緊急協調方式也稱（）
a、說服式協調方式b、突發性協調方式c、律令式協調方式d.建議協調方式
10、組織中的溝通通常有（）形式。
a、口頭溝通b、文字溝通c、非言詞溝通d、以上皆是
二、簡答題（每題10分，共20分）
1、企業常用的公文文種有哪幾種？（10分）
2、簡述行政領導者的特點和行政領導的權力**。（10分）
三、應用題（每題10分，共50分）
1、公司將於下月1日召開年終總結會，由您來承辦，請簡要制訂乙份計畫綱要。
2、公司老總在例會說：「公司在上個月的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。」您對此種情形如何處理？
3、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？
4、集團領導於明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作？
5、你打算從哪些方面做好車輛管理？
答案：一、 選擇題
cbbbb abbbd
二、問答題
1、答：一般企業公文有通知、請示、會議紀要、函（邀請函、覆函）、總結、報告。
2、答：特點：（1）工作手段主要是計畫、組織、指揮、協調、控制與監督；工作物件不僅是物質要素，更主要是非物質要素，即行政資訊工作性質是腦力勞動、生產性勞動和創造性勞動；是職位、權力、責任的綜合體。
權力**：（1）行政職位；（2）行政授權；（3）行政規章
the 鐗╂祦 zhou ℃暟
三、應用題
1、答：控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：1、影印、列印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費用控制。
2、答：（考察工作的主動性及細緻程度）先出乙份通知，然後在每週各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節約用電，並且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒並主動去完成。
比如天氣不熱的時候將有人將空調開啟。這裡給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。
the 鍙戣 chuai strand hong 數 xuan?可以說一些細節如：計算機如長時間不用關機，空調下班後關閉，下班後熱水器關閉，中午休息時關燈等均可。
does the yun 畾鍒 mix to clench mao?3、答：辦公**費用控制。7、會議和活動組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。
4、答：應做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報資料收集。4、工作會議安排。5、陪同參觀人員安排
does the 闅忚 splash the wei 呭崟鍙 ?5、1）保養維修管理：專門的管理制度，對保養的頻次、週期、內容，對維修的申請、驗收、報銷等事宜做出明確規定。
定點維修、舊部件交回公司、先**經核准才維修。
2）油料管理：制定油耗定額、每日統計油耗和里程、月度考核並進行獎懲、定點加油、
the 鍒╃敤 qian 撳瓨3）年審：委託汽修廠進行，司機駕照年審由司機自己負責。
the mao 嬩綋 xi 撳簱4）司機出勤管理：排車單、派車看牌。
the 鐩 cuo clenches ma 愯緭5）駕駛安全管理：用制度明確規定違章由司機負責，交通事故產生的損失根據交警斷定的責任由司機按比例承擔。
the 鐗╄祫 fen rules 祦 ma 愯緭6）車輛排程：用車人部門申請（註明事由、目的地、車號）—行政審批—隊長安排。。。
the yue 氱偣 zhu 涘簲7）廠內機動叉車管理：車輛年檢、司機要有國家發的操作
8）員工私車（小車、電單車、單車）管理：規劃專門地點存放、分類擺放、整齊有序存放、對亂停亂放者做出相應的處理（教育、培訓、處罰）[上下班的高峰期派人疏導。有關標識完好清楚置於明顯位置]
the 鎶ュ叧 chen?9）外來車輛管理：規劃專門地點停放、門衛登記、專人引導、放行檢查。
重點：嚴禁公車私用、私修私自加油、不按規定路線行車、急用車時而車有故障或司機不在崗。
行政管理崗位職責
2010年12月03 04 上海 2010年12月17 18 深圳 2010年12月24 25 北京 2011年1月14 15 上海 主辦單位 百喬羅管理諮詢 上海 培訓物件 行政總監，行政經理，辦公室主任，行政文員 培訓費用 2500元 人 含教材 午餐 茶點 合影 諮詢報名 認證費用 中級證書申...
行政管理試題及答題
一 單項選擇 1 管理的最終目的是 a 實現人與人之間關係的協調b 有效地組織資源和組織活動 c 以最少的投入獲得最大的產出d 制定組織目標 2 梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同於古典管理理論的新觀點和新思想，創立了 a 人文關係學說b 人際關係學說 c 行為科學學說d 社會關係學說 3 關於計畫工作...
行政人事筆試題
一 單項選擇題 1 按規律填數 1，2，2，3，4，6 c a 7b 8c 9d 10 2 甲對乙說 當我的歲數是你現在的歲數時，你才4歲。乙對甲說 當我的歲數到你現在的歲數時，你將有67歲。甲乙現在各有 b a 45歲，26歲 b 46歲，25歲 c 47歲，24歲 d 48歲，23歲 3 高峰體...