xx年終工作總結
一：xx年工作回顧及總結
回顧xx年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：
1、總體來說，xx年我主要完成了「……銀行系統」、「……渠道管理平台的日常測試以及質量控制工作；「……」已經穩定上線執行6個多月，「……」即將上線。
2、日常我主要負責專案測試工作、測試文件編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、相容性軟體測試。就在銀聯專案工作來說，主要的工作內容有：a、測試專案案例、測試用例的設計與編寫；b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，並提供意見；c、設計業務功能流程，提供參考意見，繪製關鍵業務流程；d、進行主要功能的介面測試、功能測試；e、按照測試用例執行測試計畫；f、進行需求驗證工作
3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.
0以上系統上出現的相容等問題，完成了相容性測試案例的編寫以及相容性測試的培訓工作。在日常工作中，發現相容上重大問題，在測試部門群中發布分享。
4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規範、學習公司研發規範、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種
測試工具的使用。
二：對公司的建議與意見
對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：
1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員了解銀行業務流程，有助於測試人員更加詳細了解業務流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在專案開發前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多專案缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了專案進度。
4、建議專案需求設計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠！節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的了解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。
7、加強部門測試成果的積累與沉澱，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟體專案的開發，而不僅僅是乙個專案中毫不起眼的小小測試員。
三：xx年工作計畫與學習計畫
xx年工作計畫就是希望通過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟體測試技能上有所提高，更多的關注軟體產品的開發過程，提高工作效率、做到與使用者的需求一致，提高公司軟體產品使用者滿意度。
具體來說xx年工作計畫有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發專案的測試工作。
201*年^月^日
第二篇：軟體測試工程師的工作總結
【摘要】
軟體質量越來越受到人們的關注，軟體測試作為新興行業有很多不完善的地方。很多從事軟體測試工作的同行處於迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每乙個人。本文總結了一下個人經驗，希望對大家有幫助。
【關鍵詞】
軟體測試
軟體測試學習
軟體測試工程師
我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆，
cmm是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世秘技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。
所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡
江湖還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招學會利用網路
剛參加工作面對浩瀚的網路世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上**很多源程式的**，軟體技術文件之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些
武林秘籍
，成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發，加入專案組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。
一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的
聰明才智
很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此
成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有
無敵秘籍
，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧：
組合搜尋
每次搜尋某個檔案，如果只給出乙個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上乙個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。
選擇表述內容的片語
一般我在網頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查詢內容的關鍵片語，用來縮小搜尋範圍，從而找到搜尋結果是最好的辦法。運用片語搜尋涉可以先先簡單地輸入乙個問題作為片語搜尋，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。
定位資訊**
有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式
公司名去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語
其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力**。
第二招學會動手
參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣
隨手測試出了幾個
bug，然後
仔細的填寫了
bug單（這個
bug的現象已經出現了很多次了）。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的
bug。他在重現我的
bug的過程中，簡化了我的輸入變化，
bug神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴充套件出
10幾個變化後，軟體不動了，記憶體不斷上公升。終於他找到了產生軟體的
bug的原因，然後對我說
尋找bug
要準確定位，我們開發團隊是乙個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的
bug描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是乙個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現
bug的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現
bug的時候多動手可以更加準確的定位
bug步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作！。
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第三篇：軟體測試工程師年終總結
xx年終總結
時光荏苒，如今12年的帷幕已經謝下，13年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：
一、測試工作及經驗
作為軟體部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在xx年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤；
需求、高保圖、介面和功能的測試；
功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試；
的靜態頁面測試和功能測試；
5．******xx的功能測試；
6．******xx第
一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審；
7．******xx平台高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試；
8．******xx的高保圖測試和測試用例的編寫；
9．******xx的靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審；
10．******xx的高保圖測試、靜態頁面和功能測試；
11．******xx使用者使用手冊的編寫；
一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：
1．編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試；
2. 要站在使用者角度對系統進行測試。從一些專案**現的未能及時發現的bug中，我認識到使用者體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試；
3．對拿到手的專案有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題；
4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文件和流程上規範工作。
5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、
產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對「使用者體驗」的理解，我學習了《下一站使用者體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的使用者體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給使用者帶來憤怒感，要適當的給頁面**等等。
深知單純的介面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平台的開發，所以我學習了效能測試的一些相關知識，並在**的指導下運用lr工具進行簡單效能測試，以後必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計畫
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。
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