網際網路與房地產之間隔著使用者痛點

2023-02-09 03:39:05 字數 1570 閱讀 6560

參加博鰲·21世紀房地產論壇第15屆年會的嘉賓,有兩個詞頻繁使用:網際網路、90後。網際網路已在大眾生活中潛移默化,90後正成為房地產主力消費群體。

網際網路用消費模式顛覆房地產

目前業內人士對房地產與網際網路之間的理解,還集中在網際網路作為房地產營銷的方式或手段,也有部分走在行業前端的房企利用網際網路推銷自己的產品。但此次論壇的主流觀點是,真正的網際網路+不是用於營銷手段,而是客戶有什麼需求,企業就來滿足客戶。

這兩個事情差別不大,但卻正好相反。比如說小公尺,小公尺用預售的方式解決了融資的問題,同時把預售變成了一場營銷,把傳統營銷過程倒過來了。與此同時,企業通過網際網路構建乙個社群,在這裡面營銷體系、設計師、消費者可以每天把自己的感受反饋出來。

從這個角度來說,網際網路思維已潛入各行各業。房多多網路科技****合夥人楊冉,在談及房地產與網際網路關係時表示,除房地產外很多行業已經完全的網際網路化、電商化了,例如**可以買車,「正是出於生存的本能需求,讓房地產必須要踏入網際網路」。

房企可以利用網際網路提供什麼樣的服務?

楊冉以旅遊度假地產為例,認為網際網路+可以從三個維度來看,第乙個維度是錢,包含賣家和買家以及開發商,旅遊地產的投資回報週期較長,如何快速得到回報;第二是客戶,如果沒有客戶消費,開發商很難維持之後的開發。

再就是金融。楊冉指出,越來越多開發商在做地產專案的時候,要考慮怎麼跟金融特別是網際網路金融結合,眾籌就是網際網路思維的產物。

網際網路對房地產的顛覆還體現於:在網際網路時代之前,整個行業強調的是客戶思維。曾經有乙個「80、20」法則,即希望20%的人去賺取80%的錢,例如花一套房子1/10的錢,但享有房子的增值收益。

花樣年控股董事局主席潘軍舉例說明,一套房子在三亞賣100萬,美易家提供乙個方案讓消費者換一種思路:每一套房子的使用權只有10萬,但可以賣給20個客戶,產生更大的收益,這是網際網路帶來的投資模式的改變。

楊冉認為,這並不是在盤活現在的供給和需求,而去新增了很多供給和需求。在旅遊度假的時候,消費者不止選擇酒店,還可以選擇很多度假式物業。

網際網路創新已經從物業到消費模式實現對房地產行業的顛覆。

如何解決使用者痛點

58同城高階副總裁葉兵指出,房地產企業做網際網路,要摸清使用者的需求,找到客戶痛點是唯一捷徑。網際網路思維只有兩點:使用者第一,開放包容與鏈結。

葉兵進而分析,網際網路改變這個行業是不可逆轉的趨勢,從以前的阿里進銀行到今天的房地產行業,這種融合是不可逆轉的。

在葉兵看來,網際網路思維有兩個非常關鍵的點,首先是使用者第一,58同城的理念和價值觀裡第一條就是使用者第一,使用者的痛點和需求在什麼地方,用什麼方式可以幫助它解決問題,背後的本質是使用者本質的價值觀的思維方式。

網際網路的本質是鏈結。以滴滴打車為例,它抓住了使用者的痛點,就是「打不到車」,計程車的痛點是「賺不到錢」。滴滴打車解決了鏈結,解決了資源盤活,解決了計程車司機和打車乘客可能相差500公尺,還看不見對方的資源浪費的問題,是在用網際網路的工具解決使用者痛點的時候,同時達到了鏈結開放包容的方式。

房地產企業的使用者痛點在**?上述人士指出,房企有很多資源,包括社群商業、零散的公寓等,這些沉睡的資源大有可為。還有就是養老的問題,也是機會點,也是可以盤活和有效利用的資源。

房企已經不再拘泥於建設樓盤的工業化思維,由於網際網路來襲,房企在物業管理、社群服務、多種消費模式的創新等方面,呈現出乙個開放式的資源整合狀態。

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