結構化思維
——助力團隊清晰思考、高效表達
課程背景:
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結論;
寫報告時,面對大量資訊卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論,退回重寫;
向上級匯報時,連續匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說啥;
領導安排時,卻抓不住上級的核心要求;
結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構化思維的習慣。
掌握金字塔原理(即結構化思維模式),可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清自己如何組織內容,該說些什麼、怎麼說,掌握表達的標準結構、規範形式,使溝通取得良好的效果,使表達過程更加切合受眾的需要。
課程目標:
1.幫助學員建立結構化思維模式,提高結構化思維能力並能運用到實際工作中。
2.使學員能夠了解結構化思維的4個基本特徵,並能掌握運用。
3.使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
4.使學員能學會如何有結構的完成各類書面材料,並且條理清晰、重點突出。
課程時間:2天,6小時/天
課程物件:企業中基層管理者、高潛能員工
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)
課程模型:
模型一:結構化思維的四個基本特徵
模型二:結構化思維rpe三層次模型
課程大綱
課程匯入:結構化思維的概念匯入
1.結構無處不在
2.職場需要結構化思維
小練習:測測你的記憶力?
第一講:認知結構化思維
一、什麼是結構?
二、什麼是結構化思維?
三、結構化思維的四個基本特徵
1.結構化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什麼要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2.四個基本特徵
1)結論先行
2)以上統下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例展示:麥肯錫ppt演示
四、結構化思維的三個層次(rpe模型)
1.資訊接收(receive)
2.思維處理(process)
3.表達呈現(express)
練習:你敢來挑戰嗎?
第二講:結構化的接收資訊
1.不是所有的資訊都有用
2.我們的思維習慣
1)同時發生的事物之間存在關聯
2)神秘數字「7」
練習:你會邏輯分類嗎?
3.接收資訊三部曲
1)識別——識別資訊中的事實、理由、結論
2)判斷——找到事實與觀點的對應關係
3)概括——用一句話概括所有內容
練習:搭建文章/**的金字塔結構
第三講:結構化的系統思考
一、基於目標定主題
1.確定目標前先設定場景
2.場景越具體內容才能更準確
3.目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1.中心思想的tops原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據
2.概括各組思想
1)總結句避免使用「缺乏思想」的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找出各結論之間的共性
三、縱向結構——結論先行、以上統下
1.自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—衝突—疑問—回答
4)假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例:如何給客戶推薦業務?
練習:自上而下的搭建金字塔結構
2.自下而上:各組思想的歸納概括總結
思考步驟:
1)列出想表達的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關係
3)得出概括出來的結論。
小組討論:經理到底生氣在哪了?
練習:自下而上的思考概括能力
四、橫向結構——分類清楚、邏輯遞進
1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2.演繹推理——從共性到特殊
——標準式(三段論)
——常見式(現象、原因、解決方案)
3.歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時間順序、結構順序、程度順序
2)mece原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例:產品推廣清單有什麼問題嗎?
練習:遞送物品案例討論
4.演繹與歸納的利弊及情境選擇
結構化的思維 李偉希
結構化的面試思維 李偉希問 老師,有一種叫啥結構化思維的,是怎麼回事呢?可以講講嗎?答 所謂的 結構化思維 就是考慮問題或者輸出表達的思維角度更全面,更系統。比如回答問題的時候,更能按照某種邏輯,有效的系統封閉回答對方可能提出的設問。舉個例子,像一場面試,面試官可能會有很多很多的問題,但你在做自我介...
結構化面試之邏輯思維
未成年人保 明確指出,學校 幼兒園 托兒所的教師員工應當尊重未成年人的人格尊嚴,不得對未成年人實施體罰 變相體罰 或者其他侮辱人格尊嚴的行為。從法律層面來講,幼兒園老師的行為違反了 未成年人保 的規定,應該給與一定懲罰。另外,幼兒園的學生,心理發展還不健全,調皮淘氣是天性使然。幼兒園用直接關小黑屋的...
結構化的面試思維 李偉希
問 老師,有一種叫啥結構化思維的,是怎麼回事呢?可以講講嗎?答 所謂的 結構化思維 就是考慮問題或者輸出表達的思維角度更全面,更系統。比如回答問題的時候,更能按照某種邏輯,有效的系統封閉回答對方可能提出的設問。舉個例子,像一場面試,面試官可能會有很多很多的問題,但你在做自我介紹的時候就可以優先自我回...