管理學基礎試題

一、單選題（在本題的每一小題的備選答案中，只有乙個答案是正確的，請把你認為正確答案的題號多填入題幹的括號內。多選不給分。每題1.5分，共30分）

1．科學管理理論開始於勞動效率的研究，其創立者是他的代表作是

a 法約爾……工業管理與一般管理b 泰羅……科學管理原理

c 泰羅……工業管理與一般管理d 梅奧……科學管理原理

2．主要討論報酬公平性對人們工作積極性的影響的激勵理論是（）

a．公平理論 b.強化理論 c.期望理論 d.需要層次理論

3．彼得·德魯克認為管理是指一種以為基礎的專業職能

a 決策 b 績效責任 c 有效的控制 d 人際關係的協調

4. 目標管理非常強調（）。

a 目標的制定 b目標的實施 c成果 d 評價與考核

5.認為沒有一成不變的、普遍使用的：「最好的」領導方式的是（　　）

a管理過程理論 b權變理論 c管理方格理論 d連續統一體理論

6是計畫的關鍵步驟。

a **研究 b 評價方案 c 決策 d確定計畫目標

7.僅設立可發揮其主要職能的核心部門，將其他職能委託給其他組織的組織結構形式是（）

a虛擬型結構 b控股型結構 c矩陣型結構 d直線職能型結構

8．被後人稱為「組織理論之父」的是（）

a梅奧b韋伯c馬斯洛d西蒙

9．組織的一切工作的展開，都應圍繞（　　）

a組織戰略 b組織目標 c組織培訓 d組織創新

10．在選拔主管人員時，重點應放在候選人在實踐中所表現出來的（　　）

a個人素質 b知識結構 c管理能力d工作熱情

11．控制作用發生在行動之中的是( )

a同期控制 b戰略控制 c任務控制 d前饋控制

12．為實現組織長遠和全域性的重大問題進行的謀劃是( )

a規劃 b專案 c預算d戰略

13．.以下屬於前饋控制的有

a 職工的在職培訓b 營業員熱情接待消費者

c 合理制定規章制度d 根據庫存調整生產量

14．按照公平理論，職工判斷自己是否受到公平待遇的主要依據是（）

a 所得報酬的絕對值b 所得和所付出與他人比較的相對值

c 所得與所付出的比值d 所付出的絕對值

15．標誌著人際關係學說的產生的是（）

a霍桑試驗 b泰羅制 c組織理論 d「經濟人」假說

16．管理方格理論中，工作成就來自於人們的獻身精神，用組織目標中的共同利益把人們結合起來，形成互信互敬關係的管理方式是（）

a維持型 b任務型 c表揚型 d協作型

17．生命週期理論認為,有效的領導應根據( )採取不同的領導方式

a團隊的合作程度,人際關係的複雜性 b組織的規章制度,員工的獻身精神

c下屬的成熟程度,環境的需要d組織的目標,決策方案的選擇

18.組織中主管人員為完成規定的任務有權管理轄的乙個特殊的領域是( )

a團隊 b部門 c成員d生產小組

19.屬於事業部制的不足之處的是( )

a溝通效率低 b目標明確 c創造性d協調程度高

20.按計畫的廣度分類,可以分為( )

a高層管理計畫、中層管理計畫、基層管理計畫 b戰略計畫、管理計畫、作業計畫

c指導性計畫、具體計畫d生產計畫、營銷計畫、財務計畫

二、多選題（在本題的每一小題的備選答案中，正確答案有兩個或兩個以上，請把你認為正確答案的題號，填入題幹的括號內。少選、多選不給分。每題2分，共20分）

21．管理幅度與管理層次的關係是（）。

a 管理幅度越大，管理層次越多b管理幅度越大，管理層次越少

c 管理幅度越小，管理層次越多d管理幅度越小，管理層次越少

22．事業部制組織結構的特點有

a 權力下放b各事業部獨立核算

c有利於統一指揮d目標明確

23．人的需要可以按其重要性和發生先後次序劃分為

a生理 b安全 c社交 d尊重e自我實現

24．.雙因素理論認為，保健因素可以使人由不滿到沒有不滿，這些因素有

a 工作條件b個人成長和晉公升的機會

c 公司的政策與行政管理d 人際間的關係

25．亨利·法約爾於2023年提出，管理是指（）

a計畫 b組織 c指揮 d協調 e控制

26．控制工作從廣義角度上來理解，應包括下列哪些選項（）

a糾正偏差 b 適應環境 c分解目標 d修改標準

27．作為乙個工業企業，管理者大致有以下（）幾種

a生產管理人員 b市場營銷管理人員 c人事管理人員

d財務管理人員 e行政管理人員

28．下列選項屬於泰勒的科學管理原理的是（）

a標準操作方法 b專門培訓c權責對等

d差別工資制e管理與操作工作的分工

29．下列選項屬於組織結構設計原則的是（）

a有效管理幅度 b集權原則 c統一指揮 d專業分工協作原則

30．下列選項不屬於彼得·聖吉提出的學習型組織的五項修煉的是（）

a自我超越 b改善心智模式 c建立共同願景 d團隊騰飛 e系統設計

三、判斷題（「√」或「×」每小題1.5分，共15分）

31．管理既是一門科學又是一門藝術

32. 直線制組織結構具有責權明確、統一指揮的優點，因此它適用於大型企業

33.強化理論指出,正強化是一種較為有效的行為激勵方式,可以頻繁使用

34．在生產過程中，及時制止不符合規範的行為以防止問題出現，稱為前饋控制

35．雙因素理論認為，激勵因素可以使人的不滿意變為滿意

36. 矩陣制組織結構適用於創新工作較多或經營環境複雜多變的組織

37．管理的主體是管理者，管理的核心是處理各種人際關係。（）

38．強化可以分為正強化和負強化。（）

39．系統闡述勞動分工理論的是亨利·法約爾。（）

40．任何組織或個人制定計畫都是為了有效達到預期目標（）

四、案例題（每小題2分，共30分）

案例一：

王總是某公司的專案經理，接受了乙個新的專案，為此他組織了乙個臨時的專案小組。專案的初期，成員不了解專案的情況，大部分工作是王總要求他們按照他的要求去做；在專案的進展過程中，專案成員逐漸對各種問題熟悉、掌握，成員對一些問題提出自己的意見和看法，這樣，王總經常組織會議，讓團隊成員討論解決各種問題的方法，然後再從中選出較好的解決方案，做出決定；到了專案的後期，專案團隊成員熟悉各種問題，掌握了各種解決問題的方法和技能，經常能夠獨立的完成各種任務，所以，王總經常讓他們自己去完成各種工作，他現在只是起到乙個支援他們工作的作用，只是定期的檢查一下進度如何。王總對自己的團隊成員很滿意，他始終相信自己團隊中的每乙個成員。

根據以上的情況，請回答下面的問題。

41、上述案例說明，王總的領導方式是( )

a. 專權型的領導方式

b. 放任型式的領導方式

c. 民主型的領導方式

d. 隨著不同的情況而變化的

42、王總在專案的後期採用的什麼樣的領導方式？（）

a. 作出決策，要求下屬執行

b. 作出決策，允許提出問題

c. 提出問題，徵求意見後作出決策

d. 允許下屬在規定的範圍內行使職權

43、王總採用授權的方式來管理團隊，他認為（）對於授權來說最重要。

a. 信任

b. 自信

c. 檢查

d. 員工的技能

44、對於王總的授權，下面哪一種說法是正確的？（）

a. 沒有重視成員的觀點

b. 沒有授予成員做出決定的權力

c. 王總對成員的工作不負責任

d. 王總對成員授予一定的權力，但行使職權的自由具有界限

45、下面哪乙個答案對於促使授權取得良好的效果是沒有作用的？（）

a. 因事設人b. 明確責任c. 越級授權d. 適度授權

案例二：

a市公安局長在行政管理培訓中學習目標管理計畫時說：「我們經常有局裡每個人為之努力的重要目標，我們的職責是公正地維持法律與秩序的尊嚴，保護人民的生命和財產安全。每乙個在局裡工作的人都了解這些目標。

每乙個人都知道他們必須為實現上述目標而獻身，如果不這樣做，他將被解職。我認為在企業中，可用利潤、銷售、成本以及其他指標來衡量目標，當然，我們不可能用這些來檢查我們的服務工作。但是這並不意味著我們沒有實行目標管理。

這位公安局長又頓了頓嗓音自豪地說：「目標管理在我們這裡並不是什麼新玩意兒。」

請根據案例回答下列問題：

46. 這位公安局長認為目標管理僅僅是針對所有個人的，其實目標管理適合於管理（）。

a組織 b工作和工人 c管理者 d自己

47. 較早提出目標管理的人是（）

a泰勒 b德魯克 c孔茨 d法約爾

48.在這專案管理中，著重缺少什麼（）

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