目錄一、 企業概況
二、 市場評估
三、 市場營銷計畫
四、 企業組織結構
五、 固定資產
六、 流動資金（月）
七、 銷售收**（12個月）
八、 銷售和成本計畫
九、 現金流量計畫
十、 營銷方法
十一、經營理念
一、 企業概況
1．主要經營範圍：主營各種口味搭配的奶茶，兼營各式甜品和消暑糖水。可外送上門。
2．企業型別：
□ 生產製造 □ 零售 □ 批發 √服務 □ 農業
□ 新型產業 □ 傳統產業 □ 其他
二、 市場評估
1．目標顧客描述：
奶茶店是集休閒、娛樂、交友、飲食等各方面於一體的場所，主要針對喜歡追求時尚的年輕人，相對於咖啡廳、快餐店、飯店等場所，奶茶店這種清新、簡單的休閒娛樂方式對年輕人更具有吸引力，特別是學生，不管是小學、中學還是大學的學生，各個不同階段的學生是奶茶的主要消費群體。另外乙個群體是逛街的行人。
2．市場的容量或本企業預計市場占有率：
如今奶茶店行業的競爭比較激烈，一些**量比較多的街道平均都有三到四家的奶茶店，但是目前的奶茶店參差不齊，雜亂無章，服務欠缺，奶茶品種無變化，多是千篇一律，沒有一家主題鮮明，富有創意的奶茶店存在。所以要能夠打響店鋪的聲望還是有利可尋的。根據奶茶店的規模不同盈利的情況也不同，所以由於剛起步人手不足，所以估計每天能賣150杯左右。
3．市場容量的變化趨勢：
如今的奶茶店已經非常普遍，所以要想在這個市場生存下去就必須要打起自己的招牌，所以品牌效應很重要，我們要做到別人沒有的，與眾不同，這樣才能夠吸引到顧客，除了質量保證，服務態度也非常重要。我們在服務態度上面也要讓顧客滿意，讓他們願意下一次在來消費，同時接受更多的人前來消費。這兩點是吸引顧客最為重要的因素。
4．競爭對手的主要優劣勢：
競爭對手的主要優勢是開業時間長，群眾有消費慣性心裡，喜歡去他熟悉的奶茶店消費，所以對於我們這些新開張的店鋪，如何能將顧客吸引過來，這是很大的挑戰。對手的產品比較一般，口味大多雷同模仿，沒有創新。經營時間久店鋪環境衛生下降。
5．本企業相對於競爭對手的主要優劣勢：
我們將對奶茶包裝進行創新，讓人有一種新鮮感，在產品方面會隨著店鋪經營發展。逐漸推出新的產品，讓顧客能持續感受到新鮮感以及我們的誠意。要有的放矢，避免同質化現象，如產品、風格相同等發生，採取差異化戰略。
在目標市場，挖掘消費者需求尚未滿足的部分，將消費者細分。如有糖尿病人不能喝甜的，怕胖的人不喝甜的，愛美的人喝美容的、愛健康的人喝保健養生的、喜歡刺激的人喝刺激的等等。在產品、服務、人員、形象等方面與眾不同。
功能上的差異性很重要，針對對手未滿足消費者需求的方面制定出一套完整戰略方案，避開對手鋒芒，在對手的缺點處發動攻擊，彌補對手的缺陷與不足，爭取為消費者提供優質的產品和服務，要和對手做不一樣的東西，小有小的好處，大有大的好處，小的店要做的就是精細化操作，大的店做的就是規模化操作，小店容易打造出自己的特色，吸引一群共同愛好的人，大的店因為面向消費者廣，人員混雜，不能讓消費者感到溫馨、親切，所以，要發揮自己的長處，針對不同的優點，擴大自己的優勢。然後以此建立自己的核心競爭力，就不愁會沒有顧客了。
但是店面新，顧客對產品不了解，對顧客來說會要有乙個接受的過程。
三、 市場營銷計畫
(一) 產品：
(二) **
(三) 地點
1. 選址細節
2．選擇該位址的主要原因：
奶茶店選在學校附近，是因為該地段**量大，而且學生是奶茶的主要消費群體這樣可以提高營業額，鋪租可以接受。
3．裝修店面
店面的裝修，要有創意（比如手繪牆）、舒適，給人視覺享受，線條簡潔明瞭，風格獨特，體現出輕鬆、休閒、專業、高品味的氛圍，乾淨、整齊、明亮，給人愉悅的消費環境。監控探頭的安裝，能為自己免去許多不必要的麻煩；吸菸區和非吸菸區的分開；擺放**新奇小物件的櫥窗；桌椅的擺放；菸灰缸和火柴的提供；裝飾物的吊掛；燈光的方位明暗顏色；音響的角度；障礙物的規避；警示語的樣式；衛生間的位置及物品，細節部分如地磚、顏色、燈光、穿衣鏡大小樣式、洗手液擺放和香味、洗手池的高低大小、衛生紙的寬度與質量、烘乾機、防滑墊樣式擺放位置大小、清新劑的味道、便池的樣式、沖水開關的位置、門背後掛包掛衣服、蹲位旁邊放手機之類的設計等等的設計等等都需要精心計畫，體現人性化設計，讓消費者感到被尊重、被關心。
(四) **
四、 企業組織結構
企業將登記註冊成：
√個體工商戶口有限責任公司 □個人獨資企業
□合夥企業 □其他
擬議的公司名稱：微客奶茶
企業的員工：
職務月薪：1800元
業主/經理：王璐任冉
企業將獲得的經營執照、許可證和特許
**費用
營業執照、稅務登記 500元
衛生許可證 300元
企業的法律責任（保險、員工的薪酬、納稅）：
**費用
櫃檯銷售： 1200元
外送員 ： 1200元
合夥（合作）人與合夥（合作）協議：
五、 固定資產
1. 工具和裝置
根據**的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下裝置：
2. 交通工具
3. 辦公家具和裝置
4. 固定資產和折舊概要
5. 原材料和包裝
六、 流動資金（月）
其他經營費用（不包括折舊費和貸款利息）
七、 銷售收**（12個月）
八、 銷售和成本計畫
九、 現金流量計畫
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