幹意造型理髮店
營 銷
策劃目錄 一、摘要1
二、美髮店簡介2
三、市場調查報告4
四、市場營銷環境分析5
五、戰略策劃6
（一）戰略目標6
（二）營銷戰略7
(三) 營銷策略8
六、 美髮店形象策劃10
七、 廣告策劃11
八、活動策劃13
（一）公共背景13
（2）活動調研分析13
（三）活動專案策劃14
（4）活動專案14
（五）活動實施14
（六）經費預算15
（七）活動關係效果**15
九、文化營銷策劃16
十、附件17
幹意造型營銷策劃書
一、摘要
隨著社會經濟的不斷發展，人民生活水平的提高，人們的消費水平發生著巨大的變化，從追求溫飽逐漸到更高層次的消費需求。而作為當今年輕的一代，特別是許多80後、90後，潮流一詞已經深入到他們的內心深處。美髮，已成為生活中不可缺少的消費目標。
許多人認為，髮型，不僅是時尚t台上遙不可及的頂上藝術，也可以是生活舞台上展示自我的個性表達。而正是由於這種情況，消費者對理髮店的要求不僅僅在理髮、方便上，理髮師的水平、店面的設施、服務等方面都提出了越來越多的要求。消費者追求個性化、新穎性。
同時，伴隨著美髮行業的不斷發展，學校學生人數多，加上周邊的住戶，巨大的消費群體支撐著學校周邊市場的增長，便捷、合理的**使得其生意興隆。而這也就為我們營銷策劃研究提供了乙個巨大的平台與機會。
二、美髮店簡介
2023年幹意造型開店以來，迅速在芙蓉小區得到了不錯的傳播效應，然起步時間相對較晚，但是在附近地區仍然代表著頂尖的髮型藝術設計。其店鋪位於芙蓉j區綿陽職業技術學院斜對面，優雅以及寬鬆的環境倍受消費者的青睞。同時，其擁有3員工，其中不乏多年從事美髮事業的豐富經驗者。
三、市場調查報告
根據我們調查問卷的資料顯示，學生（在問卷中占有89%）已成為周邊美髮店的主要消費群體，而在這一消費群體中又主要以女性朋友為主（在問卷中占有75%），她們的消費方式比較多樣，不像男生大多數僅侷限於剪髮這一單一的消費方式。可見，幹意造型要想獲得不錯的銷售業績，就必須加大對這一消費群體的溝通與交流，拉攏新顧客的同時把握老顧客。同時，55.
6%的同學理髮時間為乙個月一次，佔據大部分。可見，理髮對於學生來說是慢速消費品。有40.
5%沒有固定的理髮時間，並且他們理髮的動機都有所不同，大部分都傾向於實惠、轉變心情為主。所以，很多同學每月都會拿出自己的一部分生活開支用於美髮上，就這點而言，美髮店仍具有巨大的消費市場。同時，很多同學都會選擇春秋季節去做頭髮，也就是說春夏季節是理髮店的旺季，而冬季則相對較少。
就周邊地區而言，各種美髮店都對幹意造型構成了很大的競爭力。而學生是乙個善變的人群，同時也是很好建立忠誠度的人群，而現在大部分同學都有乙個所忠於的理髮店。校園周邊的美髮市場是乙個低端市場，只能低成本，高產品來占領這個巨大的市場才是重中之重。
現今，校園周邊大部分理髮店處於那種相對原始的作坊式管理，而且沒有較好的宣傳手段和管理理念。所以，所以幹意造型在這一塊已搶占先機，店內裝飾以及面積上都高於其他的理髮店。目前應加大宣傳效應，處理好公關關係，提公升信譽度。
四、營銷環境swot分析
優勢：在校園周圍，優勢就是有一批數量巨大潛在的顧客，另一方面學生花銷相對來說較少，顧客比較單一，無需較多的高階器材。
店內面積較大，裝修齊全，技術全面，檔次相對較高。
員工數量較多，能及時應對突如其來的事故，同時可以進行合理的輪流轉換。
消費方式以及髮型種類多，讓顧客選擇的空間比較大。
不管是在服務上還是在技術上都比其它的美髮店好。
劣勢：地勢偏僻，很多同學都比較傾向於便利而到其它美髮店進行消費。
起步時間相對較晚，宣傳力度不夠，在校內沒有太多營銷的效應,不能更好的吸引消費者。
沒有建立固定消費群，**相對於其它的美髮店偏貴。
機會：隨著家庭收入的增加，學生的月支出額逐漸增多，消費心理不斷轉變，對美的追求讓他們對美髮的需求加大。
學校距離市區較遠，大部分同學為了追求便利以及實惠仍會選擇在學校周圍進行美髮消費，具有巨大的潛在消費群體。
學校對大學生的管理相對較為寬鬆，同學們可以根據自己的性格特徵隨意進行髮型設計。
除上課期間，同學們可以隨意支配自己的可以時間，用於美髮的時間也會隨之增加。
威脅：由於校園周圍的美髮店不斷增多，同行之間互相殺價以及推出各種優惠活動導致利潤不斷的降低，很多美髮店已經不能正常的營業。
幹意造型店不斷的發展，許多新的美髮店爭相入駐，或多或少對芙蓉小區和學院市場造成了一定的壓力。
許多美髮店的消費方式以及髮型設計大體相同，供消費群體選擇空間比較大。
五、戰略策劃
（一）戰略目標
學生作為乙個特殊的群體，對於生活有著積極的態度，他們追求的是低消費高享受的的生活。他們需要的是價效比高的服務和產品，同時也是大學生注重感情，在購買的同時同時也注重虛榮心的滿足。正是這種獨特的需求和消費態度，幹意造型店就應該向店內注入新的時尚元素，緊貼大學生的潮流和生活方式，不斷的強化自身的藝術追求，從而吸引更多的消費者，樹立良好的信譽形象，迅速的占領學校周邊的市場，穩定腳跟，提高利潤。
（二）營銷戰略
市場細分
很據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標準劃分為若干個類似的消費者群體。在校園內的消費者也有不同的經濟狀況，所以在提供服務的時候必須有所區分，在**上進行分級制定，於此同時也將美髮師分成若干等級，不同等級提供的服務也有所不同（例如洗髮精、毛巾等的不同），通過不同的服務當然**也就自然出現了分級。同時，幹意造型店還有一部分顧客為校園周邊地區的常駐居民以及流動人群，他們的消費水平明顯高於普通學生，但是由於數量有限，所以，對於幹意造型來說還是應該將學生作為主要的消費群體。
市場定位
根據競爭者現有的產品在細分市場上所處的低分和顧客對產品某些效能的注重程度，塑造出本店的鮮明個性。大學生身處外地，所以我們應該給他們家的溫暖，我們可以在情感上定位我們的服務：「家一樣的感覺」。
同時，每乙個大學生都渴望與眾不同，所以我們也可以從這一點出發，定位為「讓你真正的與眾不同」，定期在校內舉辦一些親民活動，邀請廣大學生積極參與，從而加大和學生之間的溝通，消遣他們閒暇的時光，滿足廣大大學生的情感需求。
（三）營銷策略
產品策略
髮廊提供的洗、剪、吹，燙、染、護理，髮型設計等所有的服務專案都是我們的產品，我們銷售的就是所提供的服務專案。技術創造顧客，銷售創造業績。髮廊的業績的好壞就取決於技術和銷售。
很多美髮從業人員通常都把銷售簡單的理解成不管用什麼方法和手段把產品推銷給顧客。不顧消費者對美的需求將自己認為合適的髮型推薦給消費者，有的甚至還沒有徵求同意就強制改變髮型。其實，這種做法不但是錯誤的還會加深消費者的厭惡感，效果往往背道而馳。
所以，對於美髮店而言，提供恰當的產品，深化產品的種類才是提高自身不斷發展的前提。而這就對美髮師有著嚴格的要求，深化技術給消費者一種強勢的實力、厚重感。一方面讓消費者有更多的消費選擇，另一方面也可以讓消費者放心的在店內消費。
**策略
**對消費者而言是個敏感詞，特別是在學生這一特殊的消費群體上，實惠、物美價廉的消費追求動機使得其在做出消費選擇之前都會慎重選擇，價效比一詞似乎都為每個人所看重。所以，在**上可以採取等級消費，將產品的種類、複雜度、房租等成本和消費者的需求相結合，制定等級**表，在保證能盈利的情況下盡量符合學生的消費觀。
**策略
方式一：開卡**
開卡**是美髮店的基本**手段，也成為美髮店的最主要的**方式之一。開卡的形式多種多樣，主要包括以下幾種形式：積分卡、會員卡、貴賓卡等。
這樣不僅使能穩定忠誠的老顧客，在客戶護理期間，為顧客辦理的**卡，在金額上享受一定的優惠。
方式二：折扣**
折扣是商業**的一種重要手段，它有很強的吸引刺激購買的作用，而且具有即時的效果。美髮店可以根據不同的季節、節日推出不同折扣的商品，用某些低價的商品刺激顧客的消費欲，從而帶動其他商品的消費。
方式三：免費試做**
免費試做**是一種為了更好的吸引消費群體，或者是在新專案開發上推出的一種優先讓顧客感受消費的方式。對於幹意造型這樣的小型美髮店可以將某些需求的顧客集中起來，在既定的時間為顧客免費試用。讓顧客體驗效果並培養成主顧客，從而得以迴圈。
方式四：消費積分**
積分**主要是針對老顧客而言，讓老顧客在消費一定的金額後獲得相應的積分，並根據積分的多少獲得美髮店提供的禮品，以促進顧客繼續消費，獲得心靈上的慰藉。
方式五：次數**
次數**簡而言之就是顧客在連續消費特定商品達到一定次數以後可享受一次美髮店提供的免費服務或商品。
方式六：有獎**
凡顧客在店內消費某種特定的商品或一定價位的商品之後，可以獲得一次**的機會，獲獎者可得到一些小禮品。如：毛巾、洗髮水以及現金折扣等優惠。
方式七：活動**
可以在校內舉辦模特髮型秀等活動，徵集相關髮型的**和設計，獲獎者可以得到免費商品服務和現金折扣。
渠道策略
對於美髮店而言，其渠道構成比較簡單，主要是針對上流的洗髮水、毛巾以及護理用品的經銷商，沒有特別的要求。但是保證進貨渠道的穩定性仍是美髮店的重要環節，特別是在衛生、整潔、質量等上要有所保證，所以加強和經銷商之間的合作關係仍有必要。
六、美髮店形象策劃
美髮店形象策劃是美髮店形象戰略、塑造美髮店良好形象的重要手段，是美髮店開展市場營銷活動的主要內容之一。美髮店形象策劃的目的是為了使美髮店在社會公眾心目中樹立良好的形象，讓公眾依賴和忠誠於美髮店。隨著經濟的發展和消費者需求層次的日益提高，顧客購買產品的決策過程也日趨簡化和便捷，形象消費已經成為新時代的消費特點。
因此，形象消費已經成為美髮店必須持有的理念，美髮店必須依靠良好形象才能更好地爭奪顧客和市場。
美髮店流程
一.接待流程 1.站門 站門分雙人和單人，通常來講如果不忙時雙人最好，站於門口應45度面向門口，熟悉店內整個環境和狀況，以便引導客人至適當位置就座。站門通常是助理的職務，如果全場助理都在忙，設計師可不可以去站門？店長可不可以去站門？可以因為這樣做客人會倍感親切，更能體會到本店文化與別家店就是不一樣，...
美髮店國慶活動方案
主題 慶祝國慶，時尚燙髮染髮，大禮包。目的 1 針對五一的燙髮染髮顧客和8，9月剪髮顧客的回籠，並為與打好元旦，聖誕作基礎，穩定業績。2 針對五一顧客回籠，並控制顧客的消費週期 3 為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩定而成長的業績。4 幫助員工造勢，創造客數，產生不斷的燙髮染髮客戶。5 使我們掌握和...
美髮店銷售技巧
來到國內也有一段的時間，所有接觸過的學生也好，美髮界的同仁也好，都說現在髮廊難做，尤其到了夏天髮廊的淡季，顧客燙髮 染髮的意願降低，像北京這樣的大都市由於房租等費用太高，很多店家都是在虧損的維持，季節的變化我們是改變不了的，那麼我們只能在髮廊的經營上下功夫，美髮這樣行業技術為根，到任何時候，不論大店...