心理學早有研究成果：在溝通中，產生影響的言語僅佔7%，聲調佔38%，表情、體態、手勢佔55%。也就是說，上帝挖空心思對人類進行干擾的言語只佔微不足道的一部分，只有這一小部分是用耳朵聽的，其餘起決定作用的大頭則是靠心來「聽」的，可人們往往忽視了這種「聽」力，所以自閉症越來越多，偏執狂越來越多。
假日去看老公的侄兒，乙個典型的偏執狂。我試圖用自己的耐心跟他交流。此行的目的是受他父母之託，說服他到醫院接受**，所以事先準備了幾套說辭。
但無論哪套方案都是我一開口都被他有理有據地駁了回來，比如，為了開啟他的心，我說，你認為所有人都對你不好，那麼你叔叔給你買電視是不是對你好呢？他理直氣壯地說：電視有什麼好看的？
全是假的！一句話噎得我說不出話來。好不容易緩過氣來，我又說，你爸爸老成這樣了還供你吃供你穿，你反而打他不覺得自己過分嗎？
他振振有詞地說：那是他自找的！然後力數父親的種種罪過，直讓我目瞪口呆，落荒而逃。
我想我再不走，自己反而要被他**了，因為他那一套一套的理太有煽動性了。相反，我那經過精心組織的語言在他面前顯得蒼白無力，不堪一擊。因為他一直固執地沉浸在自己的「理」中，根本無心聽我的「理」。
看著眼前這個人高馬大的小夥子，我感到完全無能為力。世界上最遙遠的距離是心與心的距離。這個論斷真是太精闢了。
豈止是與偏執狂無法溝通？兩個完全正常的人之間常常會產生這樣的距離，有時明明很有理的兩個人卻始終說不到一塊兒去，這才是真正讓人感到無奈的事情。
一天，乙個才1歲多的孩子被人牽著到辦公室找媽媽。同事告訴他，你媽媽不在，他調頭就走。這個孩子尚不會說話，頂多咿呀學語，卻一下子聽明白了別人在說什麼。
不會說話的孩子完全是在用心「聽」話來認識這個世界，看來，我們這些巧舌如簧的大人們該適當閉上自己的嘴，做個「聽」話的好孩子。這樣，上帝再怎麼使壞，人類都能在心裡搭起一座通往天堂地「巴利塔」了。
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