人力資源複習

2022-12-11 22:45:04 字數 2612 閱讀 4414

員工職業生涯管理

1. 定義:職業生涯是作為個人的人一生的工作歷程,它以時間為主線,以工作內容為載體,具有動態性和發展性。

2. 職業生涯管理

1) 定義:職業生涯管理是指組織開展和提供的、用於幫助和促進組織內正從事某類職業活動的員工實現其職業發展目標的行為過程

2) 內容包括:職業生涯設計、規劃、開發、評估、反饋和修正等。

3) 特徵包括以下三方面:

1 職業生涯管理有別於員工個人制定的職業計畫

2 職業生涯管理必須滿足個人和組織的雙重需要

3 職業生涯管理形式多樣,涉及面廣

4) 作用:(對企業和員工的作用體現如下)

1 保證企業未來人才的需要

2 使企業留在優秀人才

3 使企業人力資源得到有效的開發

4 是強化自我管理、有效地開發與利用員工智慧型的重要手段(幫助個人確定職業發展目標;鞭策個人努力工作;有助於個人抓住重點;引導個人呢發揮潛能;評估目前的工作成績)

3. 職業生涯理論

1) 職業選擇理論

1 職業動機理論——

2 職業興趣理論——[, , ]

2) 職業生涯發展階段理論

1 的職業生涯發展階段論

2 的職業生涯發展理論

3 職業生涯繫留點理論——(也稱「職業錨」或「職業生涯錨」)

4. 職業生涯發展階梯模式:單階梯模式、雙階梯模式、多階梯模式

績效管理

1.定義:績效是員工在一定時期內以個人知識、技能等投入,通過某種方式、方法實現某種管理目標的過程。

2.定義:績效評估,又稱績效考評、績效評價、員工考核,就是對員工的工作績效進行評價,以便形容客觀公正的人事決策的過程,是評估者對於評估任務有關的績效資訊進行觀察、收集、組織、儲存、提取、整合和實際評價的過程。

3.績效管理的作用:

1) 對公司來說:引導員工的工作思路和努力的方向;明確權、責;提高企業的整體效率。

2) 對員工個人來說:有利於公平競爭;有利於改善工作環境;能夠提公升個人素質。

4.績效管理的流程:(是乙個迴圈的過程,迴圈週期分為五個步驟)績效計畫、績效輔導、績效評估、績效反饋與結果應用。

5.績效評估方法——平衡計分卡(bsc)由羅伯特卡普蘭和諾頓提出

1) 平衡計分卡方法認為,組織應從四個角度審視自身業績:學習與成長、內部流程、顧客和財務。

2) 平衡計分卡的指標體系(兩大指標體系):財務指標和非財務指標。(區別於傳統的績效考核工具,主要凸顯在非財務指標體系上,即顧客指標體系,內部流通體系以及員工學習與成長指標體系)

6.績效評估方法——kpi

1) [, , ]。

2) kpi的確立原則:s(具體)m(可度量)a(可實現)r(現實性)t(有時限)原則

薪酬與福利

1. 定義:薪酬是指基於勞動關係而獲取的各種形式的薪資和報酬。

2. 薪酬的功能:

1) 對員工的功能:經濟保障功能;勞動補償功能;工作激勵功能

2) 對組織的功能:獲取和儲存資源的功能;成本控制功能;改善績效功能

3) 對社會的功能:社會導向功能;資源配置功能;統計與監督功能

3. 常見的薪酬模式:

1) 從薪酬選擇戰略來說,有高彈性、高穩定和折中型(調和型)三種模式;

2) 從薪酬設計思路來說,有以崗位為基礎、以能力為基礎、以績效為基礎和以市場供求為基礎四種模式;

3) 從薪酬支付形式來說,有年薪制、結構工資制、提出工資制、計件工作制和協議工資制五種模式。

4. 定義:津貼或補貼是指組織基於工作環境、勞動條件、工作職責、特殊貢獻、生活因素等而支付給員工的額外補償,是為補償其額外或特殊的勞動消耗,以及為了保障員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的勞動報酬。

(與員工的工作能力和工作業績無關)

5. 津貼主要存在形式(根據實施目的):地域性津貼、生活性津貼和勞動性津貼。

6. 定義:薪酬管理是組織對其員工薪酬支付標準、薪酬構成要素、薪酬發放形式、薪酬管理系統等進行確定和根據客觀情形不斷調整的過程。(通常從戰略、制度和操作三個層面來考慮。)

7. 薪酬管理的內容:薪酬計畫管理;薪酬結構管理;薪酬水平管理;薪酬日常管理;薪酬診斷;薪酬溝通。

8. 薪酬設計

1) 定義:薪酬設計是指組織根據其發展形態、環境因素以及薪酬戰略等要素,選擇、制定和調整薪酬模式、薪酬標準、薪酬結構以及薪酬發放形式的管理過程。

2) 原則:戰略導向原則;經濟性原則;體現員工價值原則;激勵作用原則;內部一致性原則;外部競爭性原則。

9. 定義:福利是指組織向員工提供的除工資、獎金之外的一切用以改善員工生活質量、提高員工滿意度的物質與精神性措施。

10. 福利的特點:保障性、針對性、激勵性

11. 福利的功能:吸引和保留人才;稅收優惠;傳遞企業文化

12. 福利的主要形式:

1) 法定福利(社會福利)是為了保障員工的合法權利,**通過立法要求企業提供的,主要包括基本的養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和各類休假制度(法定休假包括公休假期、法定休假日和帶薪年休假)等。(還有生育保險)

2) 非法定福利,包括收入保障計畫(企業年金(補充養老保險、私人養老金、職業年金計畫等)、入壽保險、住房援助計畫)健康保健計畫、員工服務計畫(員工援助計畫、員工諮詢計畫、教育援助計畫、家庭援助計畫)其他補充福利(交通費、節目津貼、子女教育輔助計畫、旅遊補助、服裝津貼、免費工作餐、健康檢查、團體保險、俱樂部會費))

人力資源複習

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人力資源是指在一定的時空範圍內人口所具有的現實和潛在的體力 智力和知識的總和,狹義上是指某種社會組織內的全體成員所具有的現實和潛在的勞動能力之和。公共部門是指擁有公共權力,依法管理社會公共事務,提供公共物品和公共服務,以謀取社會的公共利益為目的的組織體系。它是以 行政組織為主體,還包括國有公益企業和...

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