光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裡也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支援與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下：一·工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對於二樓工作主動完成。
1.生日**堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪**，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打**，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。3.
每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對自身職責，切實負責我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標籤和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司;對於櫃檯缺貨的貨品及時**，把公司推出的**，系列款飾品，歸類擺放，單獨選乙個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證資料萬無一失;對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三·在銷售中總結如下：1.接待過程中，充分展示珠寶貨品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：什麼是比利時切工?
我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
店長述職報告
篇一 中小超市店長述職報告 中小超市店長述職報告 人力資源及管理 1.員工的培訓工作時冷時熱，且培訓富於形式化，大部分的培訓內容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發起員工對各種業務知識全面 深入的了解，近而對公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市 yb進貨2006年進入了用工難的問題，...
店長述職報告
2015年過去了，根據公司的安排，結合崗位職責，我現在將2015年履行優客國旅凱德店 渭南萬達店店長工作的述職如下，不足之處請給予批評指正 一 回顧與業績總結 凱德店自年月日開業以來已年了，經過年的發展，2015年度實際銷售萬元，完成利潤萬元，是我店自開業以來的第一年和第乙個 渭南萬達店自年月日開業...
超市店長述職報告
人力資源及管理 1.員工的培訓工作時冷時熱，且培訓富於形式化，大部分的培訓內容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發起員工對各種業務知識全面 深化的了解，近而對公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市 yb進貨xx年進入了用工難的問題，員工的離職太大，一來影響了公司的整體人力費用，二來對商...