市場部副主任年度述職報告

各位領導、同事上午（下午）好，非常感謝省公司和黔東南分公司對我

的信任，給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來，在領導和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從乙個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感慚愧。

剛到黔東南分公司時，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由於諸多方面的原因，公司上網不方便，我親眼目睹有的同事為上網收發郵件而自己掏錢去網咖。我為此思考了很久，我為能夠在這樣乙個氛圍中工作而感到欣慰。

自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣乙個優秀的集體抹黑，才能管理自己部門的員工。

非常感謝楊總和市場部，讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《2023年一季度黔東南州市場

經營分析報告》。該報告從使用者數、通話結構、收入等方面對黔東南州

2023年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了「16元封頂」活

動對收入的影響，這為今後的工作提供了準確、詳細的資料依據。第一次進行市場分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經營分析會上，領導和同事們的鼓勵，給我極大的支援。為我今後作好市場部的工作增強了信心。

作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支援、配合下，我們先後完成了「16元封頂」活動計費程

序的修改，boss的割接，郵政代辦的全州聯網，虛擬營業廳系統的測試和

各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我帶領計費中

心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業，一切正常。

8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對

上月的工作作出總結，提出下月的工作計畫和安排。通過這樣的形式，給全體人員創造乙個交流、學習的機會，為下月的工作開展打下基礎。同時，對

計費中心報表、文件管理進行規範，盡量避免報表、文件管理混亂不清的現象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析資料，為公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供資料支援。

通過近一年的工作，我深深的體會到，部門與部門之間溝通的重要。由於自己所處位置的改變，我開始以另外的角度思考以前的工作，發現之前的一些不理解，甚至誤解都來自於相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。

為此，我特別加強與其他部門的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支援。在工作初期盡量消除不必要的誤會。「溝通從心開始」不僅僅是公司的服務理念，同時它也是我的工作理念。

正是有了這樣乙個宗旨，才使得boss割接得到領導的重視、各部門的支援和

配合。為boss的割接打下堅實的基礎。

在今年剩下不多的時間裡，除完成市場部的日常工作外，將繼續努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。為更好的為使用者服務，提供良好的後台支撐打下基礎。

爭取建成公司自己內部的交流**，該**現正進行測試。由於安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該**，可以彌補工作交流的不足，緩解部分檔案傳輸的壓力。

為提高辦公效率，節約辦公開支提供有力的支援。

人的一生有幾十個一年，但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛鍊、提高。人的經歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬乙個人的。

我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創造乙個美好的未來。

再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。