招商部工作總結
辭舊迎新，2023年很快就過去了，在這一年裡，我認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在我部門員工的大力支援、密切配合下，帶領部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績，現將一年來工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、2023年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業發展戰略，把握好發展方向。 「找差距、重招商、盡責任」在專案的招商過程中把員工的思想和行動統一到企業的方針上來。通過努力，招商部內部營造出了上下同心求業績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團隊建設、系統招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。
上半年完成了c、e兩區進行業態優化統一招商，下半年完成了a、b區業主續租工作同時正在進行經營戶續租調整業態分類，以增強市場的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規範化，進一步明確分工、職責到位。部門內部按工作內容，劃分了業務團隊與服務團隊，以進行部門工作的全面聯絡與溝通。
在這些基礎團隊建設工作初步完成之後，逐步開展團隊能力提公升工程，通過內部培訓和經驗交流等多種形式，提公升營銷隊伍的溝通技巧和業務能力。並在各區域的掃瞄式走訪、招商的流程梳理、商戶經營理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執行力的建設來增強招商環節、商業服務管理的整體提公升。
三、圓滿完成各項招商任務指標。
針對城北區域內市場的特徵，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業的招商理念，克服商業大環境、區域本位主義、貧乏的經營理念等種種不利因素，圓滿完成了c、e區的招商工作。引入了一大批代表本地區最具競爭力的陶瓷批發商，在此基礎上，招商部通過擴大招商力度，拓展可利用資源，先後把c5、e10、e11進行業態分類，形成地板區、五金油漆區、木門移門區，完成招商任務、填充業態的同時，在市場後續招商中的產生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿**業態豐富性、獨特性及延展度。
在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提公升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長久、穩固的戰略合作關係，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支援埋下了伏筆。
四、市場宣傳工作的圓滿完成。
為配合公司開業兩周年活動，通過有效形式提公升整體商業氛圍，於10月份至12月份間，在公司領導和整個部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進社群活動和一次明珠建材**活動。在鹽城百姓心目中上產生了良好的氛圍。提公升了明珠世貿**及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項長期性、複雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對於處於第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶資訊儲備、拓寬資訊源、增強招商工作一線人員的「釘子精神」、工作信心和改善畏難情緒等工作，對於目前招商基礎隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
2、細節處理方面，尤其是一些輔助性的操作細節上，還有進一步加強的空間。
3、在招商與商戶經營的過程中發現，有一部分消費者對明珠商貿城不夠了解，如何更好的利用明珠商貿城的平台來引導周邊地區消費者，發掘其消費潛力，是目前展示區面臨的問題。
最後，在新的一年，招商部所有員工，將繼續加強學習，精通相關業務知識，提公升招商技能和服務水平。為未來打好攻堅戰，創造有利的先決條件。
祝公司業績蒸蒸日上。
２０１1年１２月30日招商部
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